Q : ศูนย์สอบที่ต้องการสอบมีผู้สมัครเต็มจำนวนที่นั่งแล้ว สามารถเปลี่ยนไปเลือกแบบ e-Exam แทนได้หรือไม่ กรณีชำระค่าธรรมเนียมในการสมัครสอบแล้ว
A : ไม่ได้ ผู้สมัครสอบที่เลือกสมัครสอบเพื่อวัดความรู้ความสามารถทั่วไปประจำปี 2563 (PAPER & PENCIL) ได้ยืนยันการสมัครสอบและได้ชำระค่าธรรมเนียมในการสมัครสอบแล้ว จะไม่สามารถสมัครสอบเพื่อวัดความรู้ความสามารถทั่วไปด้วยระบบอิเล็คทรอนิกส์ ประจำปี 2563 (e-EXAM) ได้
Q : กรณีศูนย์สอบที่ประสงค์จะไปสอบเต็มมีแนวทางการแก้ไขอย่างไร
A : กรณีที่นั่งสอบในศูนย์สอบที่ประสงค์จะไปสอบนั้นครบตามจำนวนแล้วผู้สมัครสอบจะต้องเลือกศูนย์สอบอื่นที่ยับมีที่นั่งสอบเหลืออยู่
Q : กรณที่ศูนย์สอบเต็ม จำทำการเปิดเพิ่มหรือไม่
A : กรณีที่นั่งสอบใน
ทุกศูนย์สอบครบตามจำนวนแล้ว ผู้สมัครได้ลงทะเบียนสมัครสอบภายในวันที่กำหนด แต่ไม่สามารถชำระค่าธรรมเนียมในการสมัครสอบได้ สำนักงาน ก.พ. อาจจะดำเนินการในการสมัครสอบได้ ณ ศูนย์สอบกรุงเทพมหานครและนนทบุรี หรือตามที่สำนักงาน ก.พ. กำหนด

Q : ชำระเงินสำเร็จแล้วแต่ระบบไม่ขึ้นสถานการณ์ชำระเงิน จะสามารตรวจสอบสถาะได้อย่างไร
A : หลังจากชำระเงินค่าธรรมเนียมในการสมัครสอบไปแล้ว
2 วันทำการ ให้ผู้สมัครสอบเข้าไปที่เว็บไซต์
http://job2.ocsc.go.th หัวข้อ “รสอบเพื่อวัดความรู้ความสามารถทั่วไป ประจำปี 2563” หัวข้อย่อย "ตรวยสอขสถานการณ์สมัครสอบ"
กรณีเกิน 2 วันทำการ แต่ระบบยังไม่ขึ้นสถานการณ์ ชำระเงิน กรุณาติดตาเจ้าหน้าที่ ที่หมายเลข 0 24ช547 1329
Q : กรณีที่สมัครสอบเรียบร้อยแล้ว ต้องการแก้ไข ชื่อ-นามสกุล ตัวเลขหลังบัตรประชาชน ระดับวุฒิการศึกษา หรือศูนย์สอบในภายหลัง จะทำได้หรือไม่
A :
1. หากชำระค่าธรรมเนียมในการสอบแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขได้
2. หายังไม่ชำระค่าธรรมเนียมสอบ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่หมายเลข 0 2547 1908