ในสถานที่ทำงานมีทั้ง ผู้บริหาร หัวหน้า ลูกน้อง และเพื่อนร่วมงาน ซึ่งต่างบทบาทหน้าที่ ต่างความคิด ในความแตกต่างหากคนในองค์กรสามารถร่วมกันทำงานได้อย่างราบรื่นและเข้าใจกัน ก็ย่อมน้ำไปสู่บรรยากาศการทำงานที่มีความสุข
"การมีหัวหน้าหรือผู้บริหารที่ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง" บริษัทและองค์กรจะพัฒนาก้าวหน้าได้ ต้องมีทีมเวิร์ค ที่มีหัวหน้างาน พนักงานทุกฝ่าย ให้ความร่วมมือและทำหน้าที่ของตนเองเป็นอย่างดี การทำงานร่วมกันให้ Happy ต้องเริ่มที่ "ผู้บริหารและหัวหน้า"
บทบาทของผู้บริหารหรือหัวหน้า
1. มีความเห็นอกเห็นใจ
มีความเห็นอกเห็นใจ เข้าใจและหยั่งรู้ถึงความรู้สึกและรู้ว่าคนอื่นคิดอย่างไร ใส่ใจต่อความเป็นดีอยู่ดีของลูกน้อง
2. สร้างขวัญกำลังใจ
เป็นอีกสิ่งสำคัญ เป็นพื้นฐานที่แสดงให้เห็นว่าหัวหน้าหรือผู้บริหารแสดงความมีน้ำใจต่อพนักงาน
3. ให้อิสระแสดงความคิดเห็น
เปิดโอกาสให้ลูกน้องได้มีอิสระในการสร้างสรรค์ผลงานหรือตัดสินใจเอง
4. กล่าวขอบคุณ
คำกล่าวขอบคุณเป็นสิ่งที่ช่วยผลักดันให้ลูกน้องคิดอยากจะสร้างสรรค์ผลงานดี ๆ ออกมา
5. ให้ข้อมูลย้อนกลับ
หัวหน้าต้องฟีดแบคผลงานของลูกน้อง เพราะใคร ๆ ก็อยากรู้ว่าสิ่งที่ตนทำไปนั้นดีหรือไม่ดี ถูกต้องหรือไม่
6. ผลักดันให้เติบโต
หัวหน้าที่ดีต้องพยายามผลักดันหรือเปิดโอกาสให้ลูกน้องได้พิสูจน์ฝีมือ และหาหนทางให้เขาเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
7. เข้าใจสมดุลชีวิตคนทำงาน
คนเป็นหัวหน้าต้องรู้จักยืดหยุ่นให้เป็น ควรให้ลูกน้องมีชีวิตส่วนตัวและเวลาส่วนตัวด้วย
ข้อมูลจาก สสส.