1. คำถาม : คุณสมบัติของผู้มีสิทธิสมัครสอบ มีอะไรบ้าง
คำตอบ : เป็นผู้ที่สำเร็จการศึกษาแล้ว หรือผู้ที่กำลังจะสำเร็จการศึกษาภายในปีการศึกษา 2562 ในระดับ ปวช. ปวท. อนุปริญญา ปริญญาตรี ปริญญาโท ที่ยังไม่มีหนังสือรับรองผลการสอบผ่านการวัด ความรู้ความสามารถทั่วไปของสำนักงาน ก.พ.
2. คำถาม : สมัครสอบได้คนละกี่ระดับ และกี่ศูนย์สอบ
คำตอบ : สมัครได้คนละ 1 ระดับวุฒิการศึกษา และเลือกศูนย์สอบได้ 1 ศูนย์สอบ
3. คำถาม : กรณีที่ไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ได้ จะทำอย่างไร
คำตอบ : ในช่วงวันแรกของการรับสมัครสอบ อาจมีผู้เข้ามาสมัครสอบเป็นจำนวนมาก ดังนั้น หากเป็นไปได้ ขอให้หลีกเลี่ยงการสมัครในช่วงเวลาดังกล่าว แต่ต้องสมัครสอบก่อนวันปิดรับสมัคร
4. คำถาม : กรณีที่กรอกข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว ไม่สามารถเข้าระบบรับสมัครได้ จะต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ให้ผู้สมัครสอบตรวจสอบว่าท่านได้กรอก ชื่อ นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน เลขหลังบัตรประจำตัวประชาชน และวันเดือนปีเกิด ถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่ถูกต้อง ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบรับสมัครได้
5. คำถาม : ถ้าสอบผ่านการวัดความรู้ความสามารถทั่วไปของสำนักงาน ก.พ. แล้ว สมัครสอบได้หรือไม่
คำตอบ :
1. ผู้ที่สอบผ่านการวัดความรู้ความสามารถทั่วไปของสำนักงาน ก.พ. ในระดับวุฒิการศึกษาใดแล้ว จะไม่สามารถสมัครสอบในระดับวุฒิการศึกษาเดียวกัน หรือต่ำกว่าได้
2. กรณีที่ใช้วุฒิการศึกษาสูงกว่าสามารถสมัครสอบได้
6. คำถาม : ผลการสอบถือเป็นโมฆะเกิดจากสาเหตุอะไร
คำตอบ :
1. เลขประจำตัวประชาชนของผู้สอบผ่านการวัดความรู้ความสามารถทั่วไปไม่ตรงกับ เลขประจำตัวประชาชนของกรมการปกครอง
2. ผู้สอบผ่านไม่สำเร็จการศึกษาภายในปีการศึกษาที่ระบุในประกาศรับสมัครสอบ
3. วุฒิการศึกษาไม่ตรงตามประกาศรับสมัครสอบของส่วนราชการ ในกรณีที่สมัครสอบ เพื่อวัดความรู้ความสามารถทั่วไป สำหรับส่วนราชการต่าง ๆ
7. คำถาม : ถ้าสอบผ่านการวัดความรู้ความสามารถทั่วไปของสำนักงาน ก.พ. แล้ว แต่ไม่สำเร็จ การศึกษาภายในปีการศึกษาที่กำหนด จะต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ให้ผู้สมัครยื่นคำร้อง พร้อมส่งสำเนาระเบียนแสดงผลการศึกษา (Transcript of Records) หรือ เอกสารอื่น ๆ ได้ทางเว็บไซต์
http://job2.ocsc.go.th หัวข้อ “ตรวจสอบข้อมูลผู้สอบผ่าน การวัดความรู้ความสามารถทั่วไป”
คำถาม : กรณีที่กรอกข้อมูลการสมัครสอบเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่สามารถแสดงแบบฟอร์มการชำระเงินได้ จะทำอย่างไร
8. คำถาม : กรณีที่กรอกข้อมูลการสมัครสอบเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่สามารถแสดงแบบฟอร์มการชำระเงินได้ จะทำอย่างไร
คำตอบ :
1. เครื่องคอมพิวเตอร์อาจจะไม่มีโปรแกรมสำหรับเปิดไฟล์ pdf ดังนั้น ต้องติดตั้งโปรแกรม สำหรับเปิดไฟล์ pdf เช่น โปรแกรม Acrobat reader หรือ โปรแกรม Foxit Reader จึงจะสามารถเปิดไฟล์แบบฟอร์มการชำระเงินได้
2. ขอให้ตรวจสอบสถานะการสมัครสอบว่าดำเนินการเรียบร้อยแล้วหรือไม่ โดยไปที่หัวข้อย่อย ด้านซ้ายมือ และคลิก ตรวจสอบสถานะของผู้สมัครสอบ กรณีที่ท่านอยู่ระหว่างยื่นคำร้อง ขอสมัครสอบ จะไม่สามารถพิมพ์แบบฟอร์มชำระเงินได้
9. คำถาม : กรณีที่สมัครสอบเรียบร้อยแล้ว ต้องการแก้ไขระดับวุฒิการศึกษา หรือศูนย์สอบ ในภายหลัง จะทำได้หรือไม่
คำตอบ : ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากในประกาศรับสมัครสอบได้กำหนดเงื่อนไขการสมัครสอบไว้ชัดเจน โดยระบุว่า ผู้สมัครสอบเลือกสมัครสอบได้เพียง 1 ระดับวุฒิการศึกษา และเลือกศูนย์สอบได้ เพียง 1 ศูนย์สอบ เมื่อเลือกแล้วจะเปลี่ยนแปลงแก้ไขไม่ได้
10. คำถาม : การชำระค่าธรรมเนียมในการสมัครสอบมีช่องทางใดบ้าง
คำตอบ : ผู้สมัครสอบสามารถชำระเงินค่าธรรมเนียมในการสมัครสอบได้ 3 ช่องทาง คือ
1. ชำระผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ทุกสาขาทั่วประเทศ ภายในวันที่ 14 มีนาคม – 4 เมษายน 2562 ในเวลาทำการของธนาคาร
2. ชำระผ่านทางเว็บไซต์
http://job2.ocsc.go.th ผ่าน KTB NETBANK ภายในวันที่ 14 มีนาคม – 4 เมษายน 2562 ตั้งแต่เวลา 08.30 – 22.00 น. ของวัน ตามที่สำนักงาน ก.พ. กำหนด
3. ชำระเงินผ่านเครื่อง ATM ของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ภายในวันที่ 14 มีนาคม – 4 เมษายน 2562 ตั้งแต่เวลา 08.30 – 22.00 น. ของวัน ตามที่สำนักงาน ก.พ. กำหนด
11. คำถาม : กรณีที่ชำระเงินค่าธรรมเนียมในการสมัครสอบแล้ว จำเป็นต้องตรวจสอบสถานะ การสมัครสอบหรือไม่
คำตอบ : จำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้อง กรณีที่เกิดความผิดพลาดในการชำระค่าธรรมเนียมสอบ ให้ผู้สมัครสอบติดต่อ บมจ. ธนาคารกรุงไทย สาขาที่ชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อแก้ไขข้อมูล ให้ถูกต้อง
12. คำถาม : เมื่อประกาศรายชื่อผู้สมัครสอบแล้ว ไม่ปรากฎว่ามีรายชื่อเป็นผู้สมัครสอบ จะต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ให้ผู้สมัครสอบยื่นคำร้องพร้อมหลักฐานการชำระค่าธรรมเนียมในการสมัครสอบ และสำเนา บัตรประจำตัวประชาชน ทางโทรสาร 02 547 1346 ภายในวันที่ 26 เมษายน 2562
13. คำถาม : กรณีที่มีการเปลี่ยนชื่อ นามสกุล หลังจากที่ได้สมัครสอบไปแล้ว จะยื่นคำร้องขอแก้ไข ได้หรือไม่
คำตอบ : ไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ผู้สมัครสอบใช้ชื่อเดิม นามสกุลเดิม ที่ใช้ในการสมัครสอบ ในวันสอบ เพื่อวัดความรู้ความสามารถทั่วไป โดย หัวหน้าห้องสอบ/เจ้าหน้าที่คุมสอบ จะตรวจสอบข้อมูล ของท่านจากบัตรประจำตัวประชาชน
14. คำถาม : ยื่นหลักฐานรับรองผลการทดสอบภาษาอังกฤษ TOFEL (ไม่รวม TOFEL ITP) TOEIC, IELTS, CU TEP และ TU GET ที่ยังไม่หมดอายุการรับรองผลการทดสอบ และได้คะแนน ไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ของการทดสอบนั้น ๆ แล้ว จะต้องสอบวิชาภาษาอังกฤษอีกหรือไม่
คำตอบ : ผู้สมัครสอบทุกคนต้องเข้าสอบให้ครบทุกวิชาตามหลักสูตรที่ ก.พ. กำหนด คือ
1. วิชาความสามารถทั่วไปและวิชาภาษาไทย คะแนนเต็ม 150 คะแนน และ
2. วิชาภาษาอังกฤษ คะแนนเต็ม 50 คะแนน
15. คำถาม : ผู้สมัครสอบยื่นผลการทดสอบภาษาอังกฤษ TOFEL (ไม่รวม TOFEL ITP) TOEIC, IELTS, CU TEP และ TU GET ที่ยังไม่หมดอายุการรับรองผลการทดสอบ และได้คะแนนไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ของการทดสอบนั้น ๆ ได้ในกรณีใด
คำตอบ : กรณีที่สอบวิชาความสามารถทั่วไปและวิชาภาษาไทย ผ่านเกณฑ์ตามที่ ก.พ. กำหนด (ระดับ ปวช. ปวท. อนุปริญญา ปวส. และปริญญาตรี ได้คะแนนรวมไม่ต่ำกว่าร้อยละ 60 ยกเว้น ระดับปริญญาโท ได้คะแนนรวมไม่ต่ำกว่าร้อยละ 65) แต่สอบวิชาภาษาอังกฤษ ไม่ผ่านเกณฑ์ตามที่ ก.พ. กำหนด (ได้คะแนนต่ำกว่าร้อยละ 50)
สอบภาค ก ก.พ. ปี 2562