- E-filing system = ระบบการยื่นฟ้องอิเล็กทรอนิกส์
- 24/7 = 24 ชั่วโมง 7 วัน (ตลอดเวลา)
- customer = ลูกค้า
- consumer = ผู้บริโภค
- trader / vendor / seller / merchant = ผู้ขาย
- legal restriction/ limitation = ข้อจำกัดทางกฎหมาย
- easy access = การเข้าถึงได้ง่าย
- convenience (n.), convenient (a.) = ความสะดวก ที่สะดวก


หลักการเรื่องความง่ายหรือสะดวกในการฟ้องคดี ปรากฏอยู่ในประกาศสำนักงานศาลยุติธรรม เรื่องหลักเกณฑ์การดำเนินคดีซื้อขายออนไลน์ในศาลแพ่ง จะเห็นว่าในข้อ 5 คดีซื้อขายออนไลน์ จะสามารถยื่นฟ้องคดีได้ 24 ชั่วโมง เรียกว่ายื่นฟ้องได้ทุกวันตลอดเวลา (24/7) โดยจะต้องยื่นฟ้องออนไลน์เท่านั้น ผู้เสียหายไม่ต้องนำกระดาษมายื่นฟ้องศาลเหมือนคดีปกติได้ เพราะผู้เสียหายสามารถซื้อของออนไลน์จากทางโทรศัพท์สมาร์ทโฟนได้ ก็ย่อมสามารถยื่นฟ้องทางออนไลน์ได้เหมือนกัน เเต่การฟ้องคดีทางออนไลน์หากฟ้องหลัง 16.30 น. หรือในวันเสาร์-อาทิตย์ วันฟ้องจะถูกถือว่าผู้เสียหายฟ้องวันเเรกที่เปิดทำงานใหม่ ซึ่งก็คือวันทำการถัดไป ตรงนี้ยังเป็นข้อจำกัดทางกฎหมายอยู่บ้าง แต่ก็ช่วยในการอำนวยความสะดวก เรื่องการที่ไม่ต้องเดินทางมาศาลให้ทันเวลาทำการ และสามารถทำได้ที่ไหนก็ได้

โฆษกศาลยุติธรรมระบุว่า การกรอกข้อมูลในระบบที่ใช้ฟ้องคดีซื้อขายออนไลน์กำหนดให้ไม่มีความซับซ้อน จะมีช่องกรอกข้อมูลพร้อมเเนบหลักฐานที่จะเป็นไฟล์ทำได้ไม่ยาก ซึ่งคดีประเภทดังกล่าวจะมีประเด็นไม่ยุ่งยากอยู่แล้ว ส่วนมากจะเป็นเรื่องเมื่อสั่งซื้อสินค้าเเล้วจะมีปัญหาอะไร คนซื้อจะสามารถเข้าระบบยื่นฟ้องทางออนไลน์เองได้ตลอด 24 ชั่วโมง


ฟ้องออนไลน์ได้ที่ https://efiling3.coj.go.th/eFiling/#/

ข้อมูลจาก เสฏฐา เธียรพิรากุล
https://www.thaipost.net/one-newspaper/60685/